Términos y condiciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

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Productos y precios

• Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El costo del envío se muestra por separado antes de pagar.
• Las fotos son de referencia; pueden existir pequeñas variaciones de color según la pantalla.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto se agota después de tu pago, te ofreceremos un cambio o el reembolso total.

Proceso de compra

La compra se perfecciona cuando el pago es aprobado. Recibirás la confirmación del pedido en el correo que registraste. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con errores evidentes de precio o señales de fraude, devolviendo el dinero pagado.

Medios de pago

Aceptamos los medios de pago que aparecen al finalizar la compra. Los pagos son procesados por pasarelas seguras; Chocomiel Baby no almacena los datos de tus tarjetas.

Envíos, cambios y devoluciones

Se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos, publicadas en este sitio.

Ventas al por mayor

Las compras al por mayor tienen precios, cantidades mínimas y condiciones propias que se acuerdan directamente con nuestro equipo comercial.

Propiedad intelectual

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Peticiones, quejas y reclamos

Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo por WhatsApp 320 225 3512 o en nuestra tienda en Cra 17 #37-79, Bucaramanga, Santander. Te responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.